人才招聘

1.行政人事部：2名

功能：保證業(yè)務(wù)和淘寶店鋪的人才招聘、培訓(xùn)、淘汰

A.每天招聘、每月訂人才到崗計(jì)劃，組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人力成本最低，啟用末位淘汰制度，

B.對(duì)市場(chǎng)部人員制訂切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，初審出差人員的報(bào)銷(xiāo)票據(jù)。

C.保證室內(nèi)衛(wèi)生無(wú)死角，宿舍衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，給員工舒適、溫馨、整潔的工作和生活環(huán)境

D.協(xié)調(diào)各部門(mén)、店鋪之間的關(guān)系，做好企業(yè)文件建設(shè)，使公司氛圍充滿(mǎn)正能量、包容、理解、和諧。

E.每月組織一次廠(chǎng)區(qū)和業(yè)務(wù)對(duì)接會(huì)議，整理一月內(nèi)突出的矛盾和問(wèn)題

2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人：3-5人

工作地點(diǎn)：鄭州 招聘人數(shù)：5人

職位描述：
1、獨(dú)立完成客戶(hù)的拜訪(fǎng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)拓，建立穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)資源；
3、撰寫(xiě)大客戶(hù)調(diào)研報(bào)告及客戶(hù)解決方案；
4、分析大客戶(hù)的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷(xiāo)售策略；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷(xiāo)售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格：
1、年齡不限，3年以上印刷銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有組建、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力；
3、注重效率，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
4、具有豐富的印刷企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或具備優(yōu)良的市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)溝通能力，較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力；
6、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶(hù)資源，具備敏銳的觀(guān)察力、分析判斷能力；
7、能夠承受較大的工作壓力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求。 

3.市場(chǎng)拓展員

工作地點(diǎn)：鄭州  招聘人數(shù)：20人

職位描述：
1、項(xiàng)目開(kāi)始前的市場(chǎng)調(diào)研工作；
2、根據(jù)市場(chǎng)及企業(yè)需求形成可銷(xiāo)售的信息產(chǎn)品建議書(shū)，完成給客戶(hù)的說(shuō)明性資料的編寫(xiě)及制作；
3、及時(shí)處理銷(xiāo)售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議；
4、根據(jù)推廣工作的需求以及市場(chǎng)的客觀(guān)要求，設(shè)計(jì)并不斷推出各種促銷(xiāo)方案；
5、承辦所需的各項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議與市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
6、收集分析公司增值服務(wù)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品的相關(guān)信息；
7、加強(qiáng)與公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)，優(yōu)化與公司外部的合作。

任職資格：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉印刷包裝行業(yè)，做過(guò)市場(chǎng)推廣，策劃和拓展等優(yōu)先考慮；
3、善于維護(hù)和建立開(kāi)發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商等銷(xiāo)售渠道；
4、團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的溝通能力；
5、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)以及客戶(hù)公關(guān)能力；
6、有強(qiáng)烈的自我管理和時(shí)間管理能力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞。

4.客服部負(fù)責(zé)人：1人

客服部經(jīng)理  工作地點(diǎn)：鄭州  招聘人數(shù)：3人

職位描述：
1、部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門(mén)業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線(xiàn)上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測(cè)、匯總和上報(bào)；
5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合；
7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員招聘等工作；
8、配合結(jié)算部門(mén)對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決；
9、客戶(hù)流失率分析與報(bào)告。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上印刷行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

5.拼版工藝員

工作地點(diǎn)：鄭州  招聘人數(shù)：1人

職位描述：

崗位職責(zé)：

工藝單及時(shí)下達(dá)，訂單審核，進(jìn)度跟蹤，外協(xié)產(chǎn)品的相關(guān)處理及內(nèi)事故單的處理工作；

任職資格：印刷行業(yè)從事2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；

工藝下單：1人；

A外協(xié)定案（外派催回對(duì)接物流發(fā)貨）B訂單審核C下工單D跟進(jìn)度；

6.接單客服

工作地點(diǎn)：鄭州 招聘人數(shù)：3人

職位描述：

1、及時(shí)、有效地與客戶(hù)進(jìn)行溝通、提供報(bào)價(jià)、簽訂合同；

2、準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)工單，并進(jìn)行跟單；與客戶(hù)、生產(chǎn)各部門(mén)緊密配合為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3、嚴(yán)格按照公司業(yè)務(wù)流程制定訂單，合理安排產(chǎn)品制作及服務(wù)流程，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的工作 

4、定期參與對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)回顧，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴事宜；

5、其他與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作

職位要求：

1、3年以上印刷客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；

2、良好的口頭表達(dá)能力；

3、具備良好的溝通、談判技巧；

4、思維敏捷、做事嚴(yán)謹(jǐn)，具有一定獨(dú)立客戶(hù)服務(wù)能力；

5、為人熱情、開(kāi)朗，具備良好的協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

6、敬業(yè)、吃苦耐勞，能夠接受加班